日本アイ・ビー・エム株式会社
ニホンアイビーエム

IBM Japan, Ltd

マーケティング

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FFGの中期経営計画のタイトルである「カタチは変わる。想いは変わらない。」に準じてデジタルでカタチを変えてきたFFGのDX事例です。
FFGとIBMのパートナーシップで取り組んだ、顧客利便性と業務生産性の飛躍的な向上を目指したプロダクト開発事例だけではなく、全社にDXの風土を浸透させるための活動まで、銀行全体でのDXの取り組みをご説明します。
デジタルチャネルの変革を起点とした取り組みから生成AIの業務活用まで、銀行のコアビジネスの成長を目指すためのデジタルの新しいカタチがここにあります。