出展企業詳細

出展社名

日鉄日立システムエンジニアリング株式会社
ニッテツヒタチシステムエンジニアリング

英文出展社名

Nittetsu Hitachi Systems Engineering, Inc.

担当部署1

産業・流通ソリューション第一事業部

担当部署2

住所

104-6591
東京都 中央区明石町8-1 聖路加タワー26F

問い合わせ電話番号

03 - 3544 - 7880

ホームページURL

http://www.nhs.co.jp

出展製品、展示の見どころ

展示内容

「Enterprise Serialna(エンタープライズ シリアルナ)」は、iPadと発券プリンタと無線LANで受付業務ができる無料の受付発券iPadアプリ「Serialna」の企業向け拡張ソリューションです。
NHSのCRM構築ノウハウを元に、お客様の様々なご要望に合わせたシステムのご提案が可能です。

多店舗や複数窓口の順番待ち状況をリアルタイムに把握し一元管理する事で、受付業務の効率化や見える化を実現します。
また、他システムとも連携する事で、さらなる顧客サービスの向上が可能です。
店舗のブランドイメージに合わせた画面デザインや、お客様の特性に配慮した操作性の実現、キャッシュカードによる個人認証やコールセンターとの連携、受付時自動判別によるロイヤルカスタマーへの対応向上、カスタマーサイトや予約システムとの連携、大画面ディスプレイへのサービス案内動画の配信など、様々な既存サービスとコラボレーションすることで多様なサービスのご提供が可能になります。
さらに、受付ロボットや生体認証システムとの連携など、最新のIoT・AI技術を盛り込んだご提案も可能です。
実際に操作性を体験頂けるデモや具体的な導入事例のご紹介などを行いますので、是非お気軽に弊社ブースにお立ち寄り下さい。

出展製品画像

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