ベリントシステムズジャパン株式会社
ベリントシステムズジャパン

シニア・マーケティングマネジャー

102-0083
東京都 千代田区麹町5-1 NK真和ビル８F

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金融庁が進めてきた段階的なファイアウォールの規制緩和へ各金融機関は対応を進めてきた。幾つかの金融機関が指導を受けたように、同時に金融商品取引法等に基づいた厳格な顧客情報の管理が求められてきている。全ての顧客接点及び社内の音声、テキスト、ビデオ会議など多岐にわたる意思確認プロセスをすべて監査するには、従来の方法では限界がある。そこで、ベリントシステムズ製の生成AIを専門的に限定活用したコンプライアンス業務の自動化AIが注目されている。同時に集めたデータをどう活用するかがメガ金融機関に対して独自の価値を打ち出す経営の指針になることは海外で実証されている。
このセミナーでは、実例を多数ご紹介しながら、どの顧客接点のプロセスを自動化すればコストを増やすことなく組織のコンプライアンスやガバナンス体制を強化できるかを詳しく具体的にご説明し、AIボットが音声で対応し業務の自動化を行うデモも予定してる。