出展企業詳細

出展社名

NTTアドバンステクノロジ株式会社
エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ

英文出展社名

NTT Advanced Technology Corporation

担当部署1

ソリューション第二事業本部

担当部署2

エンタープライズコミュニケーションビジネスユニット

住所

212-0014
神奈川県 川崎市幸区大宮町1310 ミューザ川崎セントラルタワー15F

問い合わせ電話番号

ホームページURL

http://www.ntt-at.co.jp/

出展製品、展示の見どころ

展示内容

NTT-ATのブースでは業務プロセス改革を実現するソリューションをご紹介します。

○窓口応対業務改善 「対面録音ソリューション」
 銀行等の窓口応対の証跡を残すことにより、説明義務違反のチェックや応対品質の
 向上が期待できます。
 録音システムが持つ機能で業務の効率化に繋がる分析も可能です。

○コールセンター業務改善 「リアルタイム自動FAQレコメンド」
 コールセンタのナレッジ(FAQ)を活用しコミュニケーターの電話応対を
 効率化します。

○データ分析サービス AIデータ分析ソリューション・テキストマイニングツール
 「Document Mining System」
 データマイニングでは、解約予備軍抽出、顧客別レコメンド、業務効率化、
 従業員の生産性向上のための分析。テキストマイニングでは、コールセンターの
 応対履歴やアンケート結果の分析を行うツールや分析サービスを提供します。

○デジタル・ビジネス、ペーパーレスソリューション 「DocuSign(ドキュサイン)」
 紙の承認をフル電子化し、世界標準のDTMと電子署名を提供します。
 紙を無くすことで時間や場所、デバイスに関係なく仕事を進め、業務スピードを
 向上できます。業務のIT化により申請・承認の証跡を見える化し、安全で信頼性の
 高い環境でビジネスを進められます。

出展製品画像

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