SAS Institute Japan株式会社

SAS Institute Japan Ltd.

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不確実な環境変化に対応し、それを乗り越えるレジリエンス経営が多くの企業に求められています。「金利のある世界」が到来した金融機関にとっては、かつての金利ある時代とは異なる、未知なる変化とリスクをコントロールする力が試されることを意味しています。

近年、多くの変化が訪れる金融ビジネスにおいて、直感や感情も含むヒトの行動原理を解き明かし、市場や顧客の今後を見通す行動経済学は、変化を主体的にコントロールしていく「攻めの一手」として注目されていますが、収益、CX、ウェルビーイングなど、様々な成果につながり始めています。

本講演では、アナリティクスとAIによる顧客行動予測に強みを持つSASと、国内経営コンサルティングファームとして唯一、行動経済学の専門組織を持つEYが、金融機関における効果的な行動経済学の実践法について議論します。

アジェンダ
１．今なぜ"行動経済学"なのか？
２．行動経済学を効果的に活用するための要点
３．金融における行動経済学の事例
４．行動経済学を業務で運用していくためのソリューション