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ソリューション紹介

コンタクトセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining」

ForeSight Voice Miningは、コンタクトセンターにおける通話を認識・分析することで、様々な経営課題を解決します。

以下のようなお悩みをお抱えの企業様にオススメのソリューションです。
「コンタクトセンターの無駄なコストを削減したい」
「コンタクトセンターを、売上に貢献できるプロフィットセンターにしたい」
「コンタクトセンターに集まるお客様の声(VoC)を活用して、サービス改善につなげたい」