コロナウィルスの影響による新しい生活様式の中で市場は変化し、今、企業に寄せられる「お客様の声」を可視化し戦略的に活用する事が求められています。
「音声マイニングソリューション」では、音声認識ツールの「AmiVoice」、テキストマイニングツールの「VextMiner」をワンパッケージにした音声マイニングソリューションを提供、業務を変革するための「お客様の声」を抽出しします。

※音声マイニング ・・・蓄積された大量の音声データを解析し、データ内に潜在する知識を獲得する技術。