
AIを活用した音声認識、感情分析に加え、分析結果の活用ツールを
オールインワンで兼ね備えたVOCサービスをクラウド型でご提供いたします。リアルタイム音声テキスト化や自動要約、FAQシステム連携した自動リコメンドによるオペレータ支援、運営状況の可視化等を提供するコンタクトセンタ向けクラウドサービスです。
AIを活用した音声認識、感情分析に加え、分析結果の活用ツールを
オールインワンで兼ね備えたVOCサービスをクラウド型でご提供いたします。リアルタイム音声テキスト化や自動要約、FAQシステム連携した自動リコメンドによるオペレータ支援、運営状況の可視化等を提供するコンタクトセンタ向けクラウドサービスです。